metro

قصتنا

مترو ماركت جزء من مجموعة المنصور القابضة المعروفة. وبصفتنا كيان تجاري فإننا نخدم العملاء في صميم ما نقوم به. نحن مؤسسة كبيرة تمس حياة الملايين من البشر كل يوم. ويتيح لنا هذا الحجم الكبير الإمكانية لتحقيق فرق إيجابي في بعض أكبر التحديات التي تواجه البلاد وبصفتنا المؤسسين لسلاسل المتاجر الكبرى المشهورة – فريش فود ماركت وخير زمان، فلقد ساهمنا بصورة جوهرية في تطوير مفهوم تجارة التجزئة للمواد الغذائية في مصر ولكننا الآن ننقلها إلى مستوى أخر

metro

نشأه

منذ وقت ليس ببعيد ، كان التسوق في مصر مهمة شاقة وتستغرق الكثير من الوقت ، حيث تضمنت عدة زيارات أسبوعية لعدد كبير من المتاجر الصغيرة المتخصصة. مع التغيرات في نمط الحياة اليوم ، طور المستهلكون ذوقًا عالي الجودة للسلع المعبأة ، وانضم عدد أكبر من النساء - مديريات المنازل المعتادة - إلى قوة العمل. لتلبية احتياجات المستهلكين ، تعتقد منصور القابضة أن الوقت قد حان لإدخال وسيلة أكثر ملاءمة للتسوق في مصر. كشفت دراسة أولية متعمقة لمشهد التسوق في البلاد أنه على الرغم من وجود بعض محلات السوبر ماركت ذات السلسلة الصغيرة ، إلا أنه كان هناك مجال للتحسين. تهدف منصور القابضة إلى إنهاء عملية التوزيع من خلال إدخال سلسلة متاجر جديدة ، والتي ستنمو في نهاية المطاف إلى أكثر من 96 فرعًا على مستوى البلاد.

metro

عمليات

تحولت أول عشرة متاجر لمترو الأنفاق إلى شركة في كل من القاهرة والاسكندرية ، بينما كان الهدف هو فتح ما لا يقل عن ثمانية متاجر أخرى في السنوات التالية. بحلول بداية عام 2009 ، وصلت مترو إلى شبكة من 36 متجرا تغطي خمس محافظات مختلفة بما في ذلك القاهرة والجيزة والإسكندرية والمنصورة والإسماعيلية والغردقة وشرم الشيخ. اليوم ، أصبحت مترو أكبر سلسلة لبيع المواد الغذائية في السوق من خلال شبكة من 48 منفذًا تخدم العديد من المحافظات على مستوى البلاد ، مما عزز مكانة مترو كأكبر سوبر ماركت في مصر.

metro

معالم

تحت مظلة مترو ، بدأت منصور القابضة في سلسلة خير زمان في عام 2006 والتي تقدم مجموعة متنوعة أو المنتجات الغذائية بأسعار معقولة لتلبية شريحة منخفضة الدخل من المستهلكين. اليوم نمت السلسلة لتصل إلى 38 منفذًا وستواصل نموها في المستقبل. هذا بالتزامن مع مهمة منصور القابضة للمسؤولية الاجتماعية للشركات. في عام 2010 ، أضافت مترو كلمة "Fast" إلى "Freshness"عندما افتتح متجرا Mini Metroفي مدينة السادس من أكتوبر ومصر الجديدة. تستجيب متاجر Mini Metro إلى الفئات العمرية 18-30 التي تريد خدمة عالية الجودة وسريعة لمجموعة محدودة من العناصر. تقدم السلسلة الجديدة أكثر من 22 نوعًا مختلفًا من السندوتشات التي يتم تصنيعها على الفور ؛ بالإضافة إلى جاهز لتناول القهوة والشاي المخمر الطازج بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الحلويات والبسكويت والشوكولاتة. وصل Mini Metro إلى ما مجموعه 10 منافذ ومن المخطط افتتاح المزيد من المتاجر في المستقبل القريب.

metro

جوائز

يعد حجم المبيعات والزيارات المتكررة عالية المستوى دليلًا ساطعًا على نجاح مترو. لقد تجاوزت استجابة العملاء توقعات الشركة ، مما يعكس تقدير العملاء لتجربة تسوق أسرع وأكثر متعة. في 1 يوليو 2002 ، حصلت مترو على جائزة مرموقة خلال مؤتمر الجودة الدولي الذي عقد في جنيف. حصلت مترو على جائزة Century International Era Award تقديراً لالتزامها المتميز بالجودة والتميز في مجال رضا العملاء والقيادة. كانت شركة مترو هي الشركة المصرية الوحيدة من بين 163 دولة حصلت على جائزة خلال تلك السنة. في عام 2012 وللمرة الرابعة على التوالي ، تم التصويت على مترو من قبل مجلس Superbrands وأكثر من 2500 خبير تسويقي في مصر كأفضل علامة تجارية. تم اختيار العلامات التجارية التي حصلت على وضع "Superbrands" من العلامات التجارية الأكثر تصنيفًا من قبل مجلس Superbrands المستقل من قائمة تضم 3000 علامة تجارية في مصر.

metro

مستقبل مترو

يهدف مترو إلى الاستفادة من النمو السريع الذي تم تحقيقه من خلال توجيه القوة الشرائية المتزايدة ، من أجل زيادة الكفاءة ، وتقديم القيمة مقابل المال إلى قاعدة العملاء المخلصين ، والتخطيط لفتح فروع جديدة لتعزيز وجود مترو.